C O N D I T I O N S   G É N É R A L E S   D E   V E N T E

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ARTICLE 1 - APPLICATION

Les conditions générales de ventes sont applicables à toutes les commandes de prestations qui sont passées auprès de Patricia Viguier, 3 ter rue docteur Voulgre Résidence Toki-Ona Villa 2.

 

Toutefois, Patricia Viguier se réserve le droit de refuser une prestation sur le motif légitime : "l'impossibilité de satisfaire la demande du client"ou tout autres motifs qu'elle juge nécessaires de refuser la demande  du client pour son animal.

Contact uniquement par e-mail.

 

*Toute commande implique, pour devenir ferme et définitive, l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV, qu’il déclare avoir lues, comprises et acceptées.

 

ARTICLE 2 - TARIFS

 

Mes tarifs sont révisables au 1er janvier de chaque année. Les prix sont fermes et définitifs, exprimés en euros. Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

 

Patricia Viguier s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les prestations en cours seront facturées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

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Nota : dans le cas où malheureusement l'animal serait décédé avant que la communication animale ou le soins énergétiques soit effectuer, la prestation sera modifier vers la connexion animale (pour animaux décédés).

 Le client devra rajouter  un complément de paiement  ; le tarif n’étant pas le même. Un autre rendez-vous pour le compte rendu de la connexion animale lui sera proposé. Il y a un délai d'environ 18 jours avant d'établir  une connexion avec un animal décédé.

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ARTICLE 3 - MODALITÉS DE PAIEMENT

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Le règlement se fera intégralement avant la ou les  prestations choisies par virement bancaire.Prépaiement par virement bancaire à effectuer lors de la confirmation du rendez-vous donné par e-mail pour le compte rendu de la prestation choisie pour votre animal ou du rendez-vous de la communication animale en direct , Moment autour du monde ésotérique, ainsi que le Forfait communication animale et soins énergétiques (en direct mais le soin s'effectuera avant le compte rendu et la communication animale qui est en direct ).

Si le client n'a pas donné suite au mail reçu à la date de l'envoie de celui-ci dans un délai de 24h pour la confirmation du rendez-vous avec le prépaiement; celui-ci ne sera pas maintenu et sera proposé à un autre client pour son animal.

Tout prépaiement non régler lors de la confirmation du rendez-vous est annulé automatiquement.

En cas d'urgence d'une demande de prestation le paiement se fait par virement bancaire instantané ou via Paypal ou Stripe dont j'enverrai un lien de paiement au client. 

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Toutefois, Le client concède qu'il est avisé qu'une absence de résultat, demeure toutefois possible. Aussi, aucune demande de remboursement ne pourra être réclamée, sur le seul prétexte, que la session de la communication /connexion /Médiumnité animale comprend des inexactitudes, ou concernant le soins énergétiques, que celui-ci est resté à priori sans amélioration.

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Frais bancaires  supplémentaires à prévoir pour les pays hors zone euro.

Il peut y avoir des frais bancaires supplémentaires également pour le Canada, La Belgique selon les banques.Les frais supplémentaires sont  à la  charge du client.

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​-Aucune séance réglée et annulée ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

-Possibilité de décaler la session à une date ultérieure.

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AVERTISSEMENT

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Une communication animale ou un soins énergétiques avec votre compagnon ne se substitue une visite et un avis de votre vétérinaire.

Par conséquent je ne ferai aucun diagnostic et refuserai de pratiquer le soutien aux animaux malades sur un animal qui n'aura pas été pris en charge par un vétérinaire.

En cas de problème grave comportemental ou physique, veuillez consulter en priorité votre vétérinaire ou un comportementaliste.

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​Le communicateur animalier ainsi que le soins énergétiques n'est pas soumis à une obligation de résultat, mais au contraire à une obligation de moyens. Cela signifie que je vais toujours vous aider au maximum de mes capacités. Parfois, il ne sera pas possible de parvenir au résultat attendu.

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ARTICLE 4 - GARANTIE

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Patricia Viguier effectue ses prestations selon la demande du client. Pour l'accomplissement des prestations, Patricia Viguier s'engage à donner le  meilleur de ses capacitées, tant dans la présentation que par le résultat.

 

ARTICLE 5 - DÉLAIS DE LIVRAISON​

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 La session avec l'animal est réalisée à diect à la date indiquée en accord avec le client par téléphone ou via Google Meet.​

Le compte rendu  des soins énergétiques seul  est uniquement par téléphone si le soin a lieu en forfait soins énergétiques et communication animale il pourra être  donné par visio sur Google Meet.

Toutefois les rendez-vous auprès des gardiens peuvent être reportés de ma part pour les motifs suivants :​

En connexion intuitive , nos énergies se mêlent à celle de l'animal.Ainsi, je me refuse de pratiquer si je suis fatiguée ou malade ou pour tout autre raisons.. qui permettraient ne pas établir une bonne connexion animale, communication animale ou soins énergétiques.

Certains animaux sollicitent plus d'une communication que d'autres.Donc c'est important que je sois dans de belle énergies.

Si des rendez-vous ont été pris et que je suis fatiguée ou malade ou pour tout autres motifs ils seront reportés avec une date et horaires proposés aux gardiens.

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Nota : Le client fournira un numéro de téléphone valide pour la session de l'animal en direct pour l'échange par téléphone  ainsi qu’une adresse mail valide pour la transmission d’une fiche de renseignements à remplir et à  retourner par e-mail.

Canada et Belgique ou tout autres pays étrangers :

Par Google Meet  ou bien Patricia Viguier donnera son numéro fixe pour que la personne puisse l'appeler en France.

 

ARTICLE 6 – CONFIDENTIALITÉ

Chacune des parties s'engage à conserver strictement confidentielles les données, informations, et tous documents concernant l'autre partie, de quelques natures qu'ils soient, et dont elle pourrait avoir connaissance à l'occasion de la commande.

 

La responsabilité de Patricia Viguier ne peut être engagée, en raison d'une interception ou d'un détournement des informations lors du transfert des données, notamment par Internet. Par conséquent, il appartient au client, lors de la commande, d’informer Patricia Viguier des moyens de transfert qu’il souhaite voir mis en œuvre, afin de garantir la confidentialité de toute information à caractère sensible.

 

ARTICLE 7 - OBLIGATION DE COLLABORATION

Le client tiendra à la disposition de Patricia Viguier toutes les informations, pouvant contribuer à la bonne réalisation de la ou les prestations.

 

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Patricia Viguier mettra en œuvre tous les moyens à sa disposition, pour prendre soin et préserver les fichiers informatiques, et autres documents qui lui seront confiés par le client pour la réalisation de sa prestation. Toutefois, compte tenu des risques et dommages encourus par ce type de support, il appartiendra au client de s'en prémunir par tous moyens à sa convenance. Le client convient que Patricia Viguier n'encourra aucune responsabilité, en raison de toute perte de bénéfices, de trouble commercial, de dommage que le client subirait, de demandes ou de réclamations formulées contre le client et émanant d'un tiers quel qu'il soit.

 

ARTICLE 9 - CLAUSES DIVERSES

Toute utilisation, à usage personnel et/ou professionnel, non autorisée du site au mépris des lois et règlements relatifs à la propriété des auteurs, est une contrefaçon et toute contrefaçon est un délit, poursuivit conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

 

Selon l'art. 95-12o du C. pr. pén., la procédure simplifiée de l'ordonnance pénale est applicable: "[Aux] délits de contrefaçon prévus aux articles L. 335-2, L. 335-3 et L. 335-4 du code de la propriété intellectuelle, lorsqu'ils sont commis au moyen d'un service de communication au public en ligne".

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ARTICLE 10 - TRIBUNAL COMPÉTENT

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente est soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Bayonne.

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